YLEISET SOPIMUSEHDOT

Yleiset sopimusehdot verkkokaupassa www.murop.com tehtäville tilauksille. Tutustuthanhuolellisesti seuraaviin yleisiin sopimusehtoihin, jotka koskevat sitä, kuinkakäsittelemme tilauksesi. Seuraavassa haluamme esitellä sinulle yleisetkauppaehtomme, joita sovelletaan kaikkiin www.murop.com-portaalin kauttatoteutettaviin palveluihin.

1. SOPIMUKSEN TEKEMINEN JATUOTTEIDEN TOIMITTAMINEN

1.1 Sopimukset, jotka koskevat sivustonwww.murop.comkautta tehtäviä tilauksia, tehdään suomen, englannin ja kiinankielellä. Voitvaihtaa haluamasi kielen sivun ylälaidasta, kohdasta Kieli.Kaikki verkkokaupassamme myynnissä olevat tuotteet ovat meidänyhteistyökumppaneiden valmistamiatuotteita, ellei toisin neuvota.

www.murop.com-verkkosivustolla tarjottavientoimintojen käyttö on sallittua vähintään 18-vuotiaille henkilöille. Jokaisellaasiakkaallasaa olla samanaikaisesti ainoastaan yksi asiakastili. Pidätämmeoikeudenpoistaa moninkertaiset rekisteröitymiset.

1.2 Verkkokaupan omistaja ja ylläpitäjä on OyMurop Ab, Kellokukantie 4, Vantaa 01300, y-tunnus 2993284-8.

1.3 Kun napsautat tilausvaiheen lopuksipainiketta "Lähetä tilaus", teet sitovan tilauksen ostoskorissasiolevistatuotteista. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi välittömästitilauksesi rekisteröinnin jälkeen. Sitova sopimus syntyy hetkellä, jolloinlähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Huomaathan, ettäennakkoonmaksettavat (varatut) tuotteet lähetetään, kun olemme vastaanottaneettilaamiesi tuotteiden hinnan sekä toimituskulut kokonaisuudessaan. Tämän vuoksipyydämme sinua maksamaan ostoksesi välittömästi sen jälkeen, kun oletvastaanottanut tilausvahvistuksen.

1.4 Annat suostumuksesi sille, myyjä siirtääsaatavansa ja kaikki oikeudet kauppahintaan kolmansille tahoille.

1.5 Huomaathan, että emme ole velvollisiatoimittamaan tilaustasi, mikäli oma tavarantoimittajamme ei toimita meilletilauserää oikein tai ajallaan, vaikka olemme toimineet asianmukaisestituotetilauksia tehdessämme. Tätä poikkeusta kuitenkin sovelletaan vain siinätapauksessa, että emme ole ottaneet vastuuta siitä, ettei tuotetta kyetätoimittamaan. Lisäksi edellytetään, että olemme ilmoittaneet sinulletilanteesta ilman aiheetonta viivytystä ja että emme ole ottaneethankintariskiä tilattujen tuotteiden osalta. Mikäli tuotetta ei ole saatavilla,hyvitämme maksamasi hinnan ilmanaiheetonta viivytystä.

1.6 Toimittamme varastossa olevat tuotteetvälittömästi vastaanotettuaan ja hyväksyttyään tilauksen. Emme ole velvollisiahankkimaan tilattua tuotetta muualta (hankintariski). Tämä pätee myösmerkittömien tuotteiden (joiden osalta ainoastaan tuotteen tyyppi jaominaisuudet on kuvattu) tilauksiin. Olemme velvollisia toimittamaan ainoastaanvarastostamme sekä siitä varastosta, jonka olemme tilanneet toimittajiltamme.Toimitamme tilauksia kaikkialle Suomeen. Kun viittaamme työpäiviin, tarkoitammetällä kaikkia viikonpäiviä maanantaista perjantaihin, pois lukien kansallisetvapaapäivät.

Voit kuitenkin aina ottaa yhteyttäasiakaspalveluumme, jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai tarvitset apuatilauksen tekemisessä.

2. HINNAT JA TOIMITUSKULUT

2.1 Tilaukset veloitetaan tilaushetkellävoimassa olevan hinnan perusteella. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkinvoimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin ilmanennakkoilmoitusta. Pidätämme, tai yhteistyökumppanimme pidättävätomistusoikeuden tuotteisiin siihen saakka, kunnes kauppahinta on maksettukokonaisuudessaan.

2.2 Tilauksen toimitus on asiakkaallelähtökohtaisesti maksuton. Varastossamme olevat tuotteet lähetetään meiltätyypillisesti 3 arkipäivän kuluessa maksun saapumisesta. Kuljetusliikkeinämmetoimii PostNord. Tuotteidentoimitusaika on 3–7 arkipäivää. Varaammeoikeuden mahdollisiin viivästyksiin toimituksissa. Emme voi taatatoimitusta tiettynä päivänä ja emme vastaa mahdollisista viivästyksistä.

3. MAKSUTAVAT

Hyväksymme säännönmukaisesti seuraavatmaksutavat: ennakkomaksu käteisellä, luottokortti, verkkopankki,ja tilisiirto WeChat Pay- tai Alipay-tililtä. MaksupalvelutarjoajaMaksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii PaytrailOyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittäämaksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteentoimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100Jyväskylä www.paytrail.com.

4. LAKISÄÄTEINEN PERUUTTAMISOIKEUS(Toimitus suomalaiseen osoitteeseen)

Tilatessasi verkkokaupan tuotteita sinulla onlakisääteinen peruuttamisoikeus. Terveydellisistä ja hygieenisistäsyistä palautusoikeus koskee vain avaamattomia ja käyttämättömiä myyntikelpoisiatuotteita. Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli tarvitsetapua tilauksen peruuttamisessa.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivänkuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä,kun sinä tai osoittamasi kolmas taho (muu kuin rahdinkuljettaja) on saanuttilaukseen kuuluvan viimeisen tuotteen haltuunsa. Vastaat itse palautuksestaaiheutuvista toimituskuluista. Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivänkuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tavarat. Peruuttamisoikeudenkäyttämiseksi sinun on tehtävä peruuttamisilmoitus ennen peruuttamisajanpäättymistä.

Peruuttamisilmoituksentekeminen

Peruuttamisoikeutta käyttääksesi sinun onilmoitettava meille (Oy Murop Ab, Kellokukantie 4, Vantaa 01300, Telephone:00358 413181234, e-mail: info@murop.com) yksiselitteisellä ilmoituksella(esimerkiksi sähköpostilla) päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Halutessasi voitkäyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta (*), mutta sen käyttö ei olepakollista. Pelkkä tavaran palauttaminen ei riitä.

Voit myös täyttää ja lähettääperuuttamislomakkeen tai muun yksi selitteisen ilmoituksen verkossa käyttäenyhteydenottolomaketta, joka löytyy verkkosivuiltamme. Mikäli lähetätperuuttamisilmoituksen sivustomme kautta, lähetämme sinullevastaanottokuittauksen viipymättä sähköpostitse. Sinun katsotaan peruuttaneensopimus määräajassa, mikäli lähetät peruuttamisilmoituksesi ennenperuuttamisajan päättymistä.

Tavara on palautettava viimeistään 14 päivänkuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Peruuttamisen määräajannoudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstäennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisenvaikutukset

Jos peruutat tilauksen, palautamme sinulle kaikkisinulta saamamme suoritukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme.

Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla,jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisestisuostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudusuoritusten palauttamisesta kustannuksia. Voimme pidättyä maksujenpalautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes oletosoittanut lähettäneesi tavaran takaisin.

Tuotteet tulee lähettää meille takaisinviivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksentekemisestä. Katsomme, että olet täyttänyt edellä mainitun palautusehdon, josolet lähettänyt tuotteet meille ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Sinun onvastattava palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista. Vastaat myössellaisesta palautettujen tuotteiden arvon alentumisesta, joka on aiheutunuttuotteiden epäasianmukaisesta käsittelystä sen kunnon, ominaisuuksien jatoimivuuden arvioimisessa.

Peruuttamislomakkeen malli

(Täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vainsiinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen)

Oy Murop Ab, Kellokukantie 4, Vantaa 01300,Finland

Puhelin: 00358 413181234

Sähköposti: info@murop.com

＿ Vastaanottaja:

＿Ilmoitan/Ilmoitamme ✱, että haluan/haluamme ✱ peruuttaa tekemäni/tekemämme ✱sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroidentoimittamista:

＿ Tilauspäivä✱ / Vastaanottopäivä✱

＿ Kuluttajan nimi✱ / Kuluttajien nimet✱

＿ Kuluttajan osoite ✱ / Kuluttajien osoitteet ✱

＿ Kuluttajanallekirjoitus ✱ /Kuluttajien allekirjoitukset ✱ [vain jos lomake täytetäänpaperimuodossa]

＿ Päiväys

✱ Tarpeeton yliviivataan.

5. MAKSUJEN PALAUTUS

Hyvitys lähetetään sen maksutavan kautta. Josmaksoit verkkopankin kautta, hyvitys palautetaan pankkitilillesi. Jos käytitmaksuun luottokorttia, palautus maksetaan luottokorttitilillesi.

6. ASIAKASPALVELU

Jos tarvitset apua, ota meihin yhteyttäasiakaspalveluumme täällä.

7. LAKISÄÄTEINEN VIRHEVASTUUJA MUUT TIEDOT

7.1 Virhevastuumme määräytyy sovellettavanlain mukaan.

7.2 Jos verkkokaupastamme tilaamasi tuote onviallinen tai vahingoittunut, sinulla on oikeus reklamoida sopimuksenvastaisesta tuotteesta yhden (1) vuoden kuluessa tuotteen toimittamisesta.Mikäli huomaat tuotteessa virheen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, vaikkatuotteenpalautusaika olisi jo kulunut umpeen. Sinun tulee kuitenkin ilmoittaahavaitsemastasi virheestä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun olet senhavainnut. Takuumme ei koske virheitä, jotka ovat aiheutuneet tuotteenvirheellisestä käytöstä, kohtelusta tai käsittelystä taikka tuotteentavanomaisesta kulumisesta.

7.3 www.murop.com-verkkosivustollatarjottavientoimintojen käyttö on sallittua vähintään 18-vuotiaillehenkilöille.

7.4 Jokaisella asiakkaalla saa ollasamanaikaisesti ainoastaan yksi asiakastili. Pidätämme oikeuden poistaamoninkertaiset rekisteröitymiset.

7.5 Nämä yleiset käyttöehdot ovat saatavillaosoitteessa https://www.murop.com/fi/terms-of-use.Voit myös tulostaa tai tallentaa nämä ehdotkäyttämällä selaimesi tallennustoimintoa (yleensä "Tiedosto" ->"Tallenna nimellä").

YHTEYSTIEDOT

Oy Murop Ab

Kellokukantie 4

Vantaa 01300

Johtoryhmä: Zhang Xin, Qian Xin

Alv-tunnus: FI2993284-8